瀑布圖表現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果受各業(yè)務(wù)行為階段的影響

正確答案是：B: 瀑布圖。

### 專業(yè)分析：

瀑布圖（Waterfall Chart）是一種用于顯示隨時(shí)間推移的累積變化的圖表。它能夠很好地展示數(shù)據(jù)的增減過(guò)程，特別適合用來(lái)展示從一個(gè)初始值開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列的變化后達(dá)到最終值的過(guò)程。

在用戶忠誠(chéng)度模型中，用戶的行為持續(xù)影響著他們的分類。為了了解有多少其他類別的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥艺\(chéng)用戶，瀑布圖可以清晰地展示每一類用戶的轉(zhuǎn)變過(guò)程和數(shù)量變化。具體來(lái)說(shuō)，瀑布圖可以展示：

1. **初始狀態(tài)**：展示初始時(shí)各個(gè)類別用戶的數(shù)量。
2. **每一步的變化**：展示每個(gè)時(shí)間段內(nèi)，各類別用戶向忠誠(chéng)用戶轉(zhuǎn)變的數(shù)量。
3. **最終狀態(tài)**：展示最終忠誠(chéng)用戶的總數(shù)量。

通過(guò)瀑布圖，管理者可以直觀地看到轉(zhuǎn)變過(guò)程中的每一個(gè)步驟，確定哪些因素對(duì)用戶忠誠(chéng)度的提升起到了關(guān)鍵作用，從而做出相應(yīng)的策略調(diào)整。

### 其他選項(xiàng)分析：

- **A: 簇狀柱形圖**：適用于比較不同類別或不同時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)，但不適合展示累積變化過(guò)程。
- **C: 漏斗圖**：常用于展示數(shù)據(jù)逐步減少的過(guò)程，如銷售漏斗，但不適合展示用戶分類的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
- **D: 餅圖**：適用于展示數(shù)據(jù)的組成部分占總體的比例，但不適合展示動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。

因此，瀑布圖是最佳選擇。