A is the correct option.
正確答案是:A: 消費(fèi)頻率 (Frequency of consumption)
專業(yè)分析:
RFM模型是一種經(jīng)典的用戶分類模型,用于根據(jù)用戶的歷史行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。RFM分別代表三個關(guān)鍵指標(biāo):
1. **R** (Recency) - 最近一次消費(fèi)時間:衡量用戶最近一次與企業(yè)互動的時間。最近購買的用戶更有可能再次購買。
2. **F** (Frequency) - 消費(fèi)頻率:衡量用戶在一定時間段內(nèi)的消費(fèi)次數(shù)。消費(fèi)頻率高的用戶通常是忠誠度較高的用戶。
3. **M** (Monetary) - 消費(fèi)金額:衡量用戶在一定時間段內(nèi)的總消費(fèi)金額。消費(fèi)金額高的用戶往往是企業(yè)的高價值客戶。
在RFM模型中,“F”代表的是消費(fèi)頻率,即用戶在某一特定時間段內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的次數(shù)。通過分析消費(fèi)頻率,企業(yè)可以識別出那些經(jīng)常進(jìn)行消費(fèi)的用戶,并針對這些用戶制定相應(yīng)的營銷策略,以提高用戶的忠誠度和消費(fèi)頻次。