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一家電商公司想要分析其用戶的活躍度和留存情況。為此,他們定義了活躍用戶為在過(guò)去30天內(nèi)至少登錄APP一次的用戶,留存用戶為那些首次購(gòu)買后30天內(nèi)再次登錄APP的用戶?,F(xiàn)在,假設(shè)該公司在某月通過(guò)電子郵件營(yíng)銷獲得了5千新用戶,通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷獲得了3千用戶。在隨后的月份里,他們發(fā)現(xiàn)電子郵件營(yíng)銷渠道的用戶中有1500名活躍用戶和800名留存用戶;而聯(lián)盟營(yíng)銷渠道的用戶中有900名活躍用戶和500名留存用戶。請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)渠道的用戶表現(xiàn)更好?
A. 電子郵件營(yíng)銷渠道
B. 聯(lián)盟營(yíng)銷渠道
C. 兩個(gè)渠道表現(xiàn)相同
D. 無(wú)法確定,因?yàn)闆](méi)有給出具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
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題目解析
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電子郵件營(yíng)銷渠道: 活躍用戶比例 = 1500 / 5000 = 30% 留存用戶比例 = 800 / 5000 = 16% 聯(lián)盟營(yíng)銷渠道: 活躍用戶比例 = 900 / 3000 = 30% 留存用戶比例 = 500 / 3000 = 16.67%

答案是:A: 電子郵件營(yíng)銷渠道

專業(yè)分析如下:

1. **活躍用戶比例**:
- 電子郵件營(yíng)銷渠道:1500名活躍用戶 / 5000新用戶 = 30%
- 聯(lián)盟營(yíng)銷渠道:900名活躍用戶 / 3000新用戶 = 30%

2. **留存用戶比例**:
- 電子郵件營(yíng)銷渠道:800名留存用戶 / 5000新用戶 = 16%
- 聯(lián)盟營(yíng)銷渠道:500名留存用戶 / 3000新用戶 = 16.67%

盡管兩個(gè)渠道的活躍用戶比例相同(都是30%),聯(lián)盟營(yíng)銷渠道的留存用戶比例略高(16.67%)相比電子郵件營(yíng)銷渠道(16%),但由于活躍用戶的絕對(duì)數(shù)量和留存用戶的略微差異,電子郵件營(yíng)銷渠道在總體用戶數(shù)量上表現(xiàn)更好。因此,綜合考慮用戶的絕對(duì)數(shù)量和比例,電子郵件營(yíng)銷渠道的用戶表現(xiàn)更好。