一個人的數(shù)字化
2023-07-05
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識的覺醒，更需要組織能力的加持，但當(dāng)前在大部分傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)不僅數(shù)字化技術(shù)能力弱且組織能力堪憂，例如部分企業(yè)甚至沒有獨立的信息部門，或者連專業(yè)的數(shù)字化人員都沒有，即使有也是冠以IT部或者網(wǎng)管之名，寄于行政或者其他部門籬下，即使有轉(zhuǎn)型的能力卻也受困于組織之內(nèi)，難有所作為。
在部分的傳統(tǒng)企業(yè)中，雖然大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識，數(shù)字化建設(shè)的工作雖然被提上了日程，但遲遲難以落地，即使在初期進(jìn)行了相關(guān)建設(shè)工作，但收效并不明顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也并沒有通過數(shù)字化得到預(yù)期的管理效果，為什么？原因很多，在這里不做過多的描述，今天只談一個最基礎(chǔ)、最根本的問題，那就是數(shù)字化組織的問題，在當(dāng)前部分傳統(tǒng)其中“一個人的數(shù)字化”現(xiàn)象十分普遍，具體表現(xiàn)為：
企業(yè)無專業(yè)的獨立的信息部門；這種現(xiàn)象在大部分的中小企業(yè)中十分普遍，僅一個稱之為網(wǎng)管或者IT管理員的來進(jìn)行基礎(chǔ)的IT保障工作。
眾所周知，IT并不等于數(shù)字化，但很多企業(yè)都是用IT的思維與模式來做數(shù)字化，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知中認(rèn)為做數(shù)字化就是買買買，買硬件、買軟件、買平臺等等，所以領(lǐng)導(dǎo)也就想當(dāng)然的認(rèn)為數(shù)字化的工作做不好也就是IT人員的責(zé)任，殊不知數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)來說是一個重大的考驗，在轉(zhuǎn)型過程中考驗的是企業(yè)的協(xié)同能力、融合能力、技術(shù)能力、組織能力，最重要的又是對領(lǐng)導(dǎo)能力、運營能力的考驗，可惜的是大部分的企業(yè)對以上這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)看不懂、看不透，將以上這些考驗全部想當(dāng)然的強(qiáng)加給了IT或者信息部門，本末倒置了，所以也導(dǎo)致了企業(yè)數(shù)字化一直在建設(shè)從未有突破。
數(shù)字化建設(shè)首先考驗的是企業(yè)的組織能力，例如是否有專業(yè)的數(shù)字化人才及團(tuán)隊，但可惜的是大部分的傳統(tǒng)企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)都是“一個人的數(shù)字化”、一個人在單打獨斗，這樣做的后果就是：
1）工作內(nèi)容決定了其能力、而能力又決定了對數(shù)字化認(rèn)知高度：
大部分企業(yè)IT人員所做的工作就是修電腦、搞運維，做最基礎(chǔ)的數(shù)字化保障工作，其工作的內(nèi)容及場景決定了IT人員的能力及對數(shù)字化的認(rèn)知，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)確是一個復(fù)雜的工程，單就技術(shù)一個方面而言就需要各種專業(yè)級的崗位，例如IT運維、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)實施、軟件開發(fā)等等，同時由于技術(shù)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)性對崗位的要求也各不相同，例如對CIO的基本要求就是不僅懂技術(shù)，更需要懂業(yè)務(wù)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，但現(xiàn)實是大部分企業(yè)忽視了數(shù)字化專業(yè)人才的重要性，僅單純的想靠一個IT扛起企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任，結(jié)果引進(jìn)系統(tǒng)項目失敗是肯定的。
2）能力決定其高度：
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)需要有戰(zhàn)略的高度，但對于大部分企業(yè)而言這種所謂的高度總是處于喊口號的狀態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然意識里認(rèn)為數(shù)字化重要，但由于數(shù)字化技術(shù)的專業(yè)性，又讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到陌生、無從下手，于是給予了IT人員過高的期望，但基礎(chǔ)IT人員的地位不高，難以與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接對話，難以準(zhǔn)確的理解企業(yè)高層的管理思想，而地位決定其思維高度，IT人員與生俱來缺乏的管理能力造就了其難以與企業(yè)高層同頻，更進(jìn)一步加大了雙方在數(shù)字化認(rèn)知上的分歧，雖然IT人員清楚的知道領(lǐng)導(dǎo)的錯誤認(rèn)知，但人微言輕也難以去改變領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，這也是數(shù)字化項目失敗的原因之一。
一個人的數(shù)字化是孤單的，無助的，隨時背鍋的，那么該如何破局？老楊給IT人員建議如下：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
尤其是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識的深刻認(rèn)知，要打破專業(yè)的限制，去了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識；
第二，熟知業(yè)務(wù)：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的本質(zhì)就是技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，所以IT人員要在日常工作中多了解業(yè)務(wù)知識與場景，這是在今后數(shù)字化項目實施過程中與業(yè)務(wù)部門能夠同頻的基礎(chǔ)條件；
第三，開拓視野：
多參加行業(yè)內(nèi)的各種數(shù)字化轉(zhuǎn)型會議、高峰論壇，拓展自身的知識面及人脈圈，要知道數(shù)字化需要的是開放，閉門造車只會讓數(shù)字化漸行漸遠(yuǎn)；
第四，加強(qiáng)溝通：
溝通是任何工作得以順利開展的前提，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中與業(yè)務(wù)部門收集需求要溝通、軟件實施要溝通、與領(lǐng)導(dǎo)爭取資源更需要溝通；
第五，提升能力：
要在數(shù)字化建設(shè)過程中不斷提升自己的能力，除了技術(shù)能力，尤其需要向上溝通的能力；
第六，不要怕出錯：
數(shù)字化建設(shè)過程中出錯是難免的，背鍋也是肯定的，錯誤不可怕，背鍋受委屈也不可怕，可怕的是在錯誤中沒有成長；所以不難看出，對于企業(yè)IT人員而言一個人的數(shù)字化又是充滿機(jī)遇的，又是充滿挑戰(zhàn)的，同時也是充滿風(fēng)險的，是一個成長的過程，只要肯付出、肯努力，下一個數(shù)字化專家就是你，路雖然行則至，事雖難做則成。
以上文章來源于湘江數(shù)評 ，作者老楊
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