在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，信息部門是當(dāng)之無愧的主力軍，不僅為企業(yè)提供技術(shù)能力的支持，同時還要肩負(fù)數(shù)字化項目從立項、實施到后期運維的全過程，所以隨著企業(yè)數(shù)字化進程的不斷深入，信息中心的規(guī)模也是在不斷的擴大，這個時候問題來了，雖然企業(yè)都清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)離不開信息部門，但一直以來信息部門被認(rèn)為是成本投入部門也是不爭的事實，于是在當(dāng)前高度不確定的環(huán)境下，信息中心會面對規(guī)?；c成本化的矛盾，投入與產(chǎn)出的價值疑問，時不時還要面對人資部門的績效與人均產(chǎn)值詢問，此時面對的不僅有日益擴大的數(shù)字化規(guī)模與縮編的矛盾，同時也會面對如何擴大隊伍以滿足數(shù)字化需求的難題，所以CIO不僅要善于與人力資源部門溝通，更要有能力向上溝通的能力，體現(xiàn)信息部門的價值及能力，這對CIO來說是一個嚴(yán)重的考驗。

當(dāng)前大部分傳統(tǒng)企業(yè)信息部門面臨的尷尬局面就是：一方面企業(yè)高喊數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將數(shù)字化提升至“戰(zhàn)略”高度，但真正落實的時候卻雷聲大雨點小，所謂的戰(zhàn)略高度也只是高層領(lǐng)導(dǎo)在意識里有了數(shù)字化的概念而已；而另一方面就是因為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的所謂重視，所以成立了信息部門，但就信息部門的定位、職責(zé)其實是模糊的，更不懂從運營的視角來做數(shù)字化建設(shè)；所以從以上兩個方面就造就了在大部分企業(yè)中信息部門定位不清、地位不高、無話語權(quán)的尷尬局面。

那么面對如此的局面，CIO該如何做？躺平還是破局？

在老楊接觸過的CIO中大部分都是懷著一顆赤誠之心來做企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，奈何在企業(yè)的內(nèi)卷下不斷的被“按地摩擦”、甩鍋，雖深有感慨萬千，卻也一往無前的繼續(xù)推動數(shù)字化建設(shè)，所以CIO們需要做的第一件工作就是如何引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，重視數(shù)字化、重視信息部門。

這個時候問題來了，為什么很多CIO在數(shù)字化建設(shè)初期頗受重視，但隨著時間的推移慢慢被打入了“冷宮”？很多情況下是因為CIO太過于急于求成，和領(lǐng)導(dǎo)一樣亂了致命的錯誤--輕敵、貪功冒進，或者CIO為了急于展示其能力，而答應(yīng)了一把手不切實際的建設(shè)目標(biāo)，結(jié)果當(dāng)初的豪言壯語未實現(xiàn)，搞的自身狼狽不堪，整個信息部門也被搞的疲于奔命，難以體現(xiàn)自身的價值。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)如果不清楚目標(biāo)是什么就盲目開戰(zhàn)，數(shù)字化這場戰(zhàn)疫從一開始就輸了。CIO如未就數(shù)字化的戰(zhàn)略規(guī)劃、建設(shè)方向、難度與所需資源與一把手、高層領(lǐng)導(dǎo)達成共識，那么僅靠豪言壯語也是難以實現(xiàn)的，最后自己挖的坑自己跳。

戰(zhàn)爭，需要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營，如果盲目開戰(zhàn)，四面出擊，戰(zhàn)線過長，什么都想得到，結(jié)果就是什么也得不到。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是如此，CIO在數(shù)字化建設(shè)初期就應(yīng)該讓一把手知曉：如果企業(yè)貪大求全，想一次性解決所有數(shù)字化的問題，而不考慮企業(yè)自身的數(shù)字化能力，業(yè)務(wù)管理水平，技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合能力，其結(jié)果就是項目有多大爛的就有多燦，什么都做結(jié)果就是什么都做不好。

所以在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)初期CIO的首要任務(wù)就是給一把手、高層領(lǐng)導(dǎo)“降溫”，讓其了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)、內(nèi)涵及難度，共識很重要，只有對數(shù)字化的認(rèn)知達成全面共識，一把手及高層領(lǐng)導(dǎo)才能在心理上正視數(shù)字化、在行動上重視信息部門。

在當(dāng)前的大部分傳統(tǒng)企業(yè)，其實一把手還是很“重視”信息部門的，而老楊在這里所說的重視是指在成本上的重視，很多CIO認(rèn)為做數(shù)字化轉(zhuǎn)型只要“錢到位”其他那都不是事兒，其實這是一種很片面的思想，老楊認(rèn)為做數(shù)字化建設(shè)資金固然重要，但在當(dāng)前高度不確定的環(huán)境下如何以低成本開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)并取得成果才是體現(xiàn)CIO能力并引起領(lǐng)導(dǎo)重視的條件。

古人云：兵馬未動，糧草先行，打仗打的是錢糧；資金投入是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要保障條件之一，但在當(dāng)前降本增效模式下，數(shù)字化面臨著重大的考驗，一方面企業(yè)急需利用數(shù)字化模式尋找管理升級、提升效率的突破口，另一方面面對數(shù)字化建設(shè)過程中高昂的技術(shù)投入而止步不前，在這種矛盾下，投入的合理性、準(zhǔn)確性顯得格外重要，飽和攻擊式的資金投入模式已不再適合當(dāng)前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，所以在資金不足、方向不明、人工數(shù)字素質(zhì)不高的情況下，一個精準(zhǔn)的數(shù)字化切入點顯得格外重要，贏則獲得信心乘勝追擊，擴大戰(zhàn)果，敗則CIO位子不保。

信息部門一直以來為什么難以被重視？其中一個重要的原因的就是信息部門大都是理工男，CIO也不例外，在技術(shù)的專業(yè)程度自然不言而喻，但在管理上的能力缺失確是大部分傳統(tǒng)企業(yè)CIO的通病，例如一個最簡單的企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀分析報告可能都會要很多CIO頭痛不已，雖然心理清楚，但難以用最系統(tǒng)的最專業(yè)的文字描述出來，一個報告質(zhì)量的優(yōu)劣也直接關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)對信息部門的印象及重視程度，那么問題來了該報告如何編寫？

老楊認(rèn)為應(yīng)該包括如下主要內(nèi)容：

第一，當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀；

主要內(nèi)容體現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化建設(shè)情況，可從軟件應(yīng)用、硬件、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)、員工數(shù)字化能力等多個方面進行描述；

第二，當(dāng)前企業(yè)信息部門現(xiàn)狀；

主要體現(xiàn)的內(nèi)容有信息部門的組織架構(gòu)、人員職責(zé)、分工、工作內(nèi)容等；
第三，本年度信息部門績效考核內(nèi)容及完成情況；

這部分顧名思義，就是信息部門本年度的績效考核內(nèi)容及當(dāng)前任務(wù)完成的情況，存在的問題描述；

第四，當(dāng)前信息部門工作量清單；

在大部分情況下，部門的實際工作量是大于績效考核內(nèi)容的，所以此部門要描述信息部門實際的工作量清單，重點體現(xiàn)部門的人均能效，工作飽和程度；

第五，當(dāng)前信息部門可改進之處；

這部分也顧名思義，就是描寫當(dāng)前信息部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中的可改進之處，內(nèi)容要客觀；

第六，資源需求計劃及成本測算、預(yù)估價值；

這部分是最重要的，引起一把手及高層領(lǐng)導(dǎo)重視的最后結(jié)果就是為了獲取更多的企業(yè)資源支持，所以此部分要根據(jù)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略及當(dāng)前現(xiàn)狀，列出所需資源，需要注意的是資源并一定是資金，也有可能是其他方面的支持等，最后不要忘記進行成本核算、數(shù)字化預(yù)估價值體現(xiàn)。

以上的報告內(nèi)容需要注意的是一定要調(diào)理清楚、思路清晰，重點體現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)，切忌長篇大論，空洞乏味，既要體現(xiàn)問題，又要有解決方案，切忌將問題拋給領(lǐng)導(dǎo)。

綜上所述，信息部門想要引起一把手及高層的足夠重視，CIO要主動學(xué)習(xí)，除了學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，更要主動學(xué)業(yè)務(wù)，融業(yè)務(wù)，不斷提升自身的技術(shù)能力、溝通能力等綜合實力。CIO要清楚的認(rèn)識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是單一的數(shù)字化技術(shù)，而是一個相互融合、復(fù)雜的、體系化的工程，需要的是具有綜合能力的數(shù)字化管理者，數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)需要技術(shù)，更需要策略。

以上文章來源于湘江數(shù)評 ，作者老楊